Perguntas Frequentes
Encomendas e Loja Online
Q: Como posso encomendar uma ilustração ou aguarela?
A: Escolhe o produto na loja online e segue o processo de checkout. Se escolheste um trabalho personalizado, envia-me uma mensagem com as informações e referências necessárias, para criarmos juntos uma peça única.
Q: Qual é o prazo de entrega?
A: O prazo depende do produto e/ou da personalização, geralmente entre 3 a 15 dias úteis, dependendo da época do ano e volume de trabalho. Receberás confirmação por email com todos os detalhes.
Q: Posso pedir uma aguarela a meu gosto?
A: Sim, claro! Partilha a tua inspiração, formato e cores, e dentro do meu estilo darei vida à tua ideia numa obra única.
Serviços de Ilustração
Q: Fazes ilustrações para marcas, eventos ou projetos personalizados?
A: Sim. Crio ilustrações à medida para marcas, eventos, campanhas e projetos especiais — sempre com um traço artístico e emocional que traduz a essência de cada colaboração.
Q: Que tipo de projetos costumas desenvolver?
A: Já colaborei em identidades visuais, materiais de comunicação, editoriais, packaging, postais e retratos personalizados para eventos. Cada projeto é pensado em conjunto, com atenção ao detalhe e coerência estética.
Q: Como posso pedir um orçamento para um projeto de ilustração?
A: Envia-me uma mensagem com a tua ideia, tipo de projeto, prazos e referências visuais (se tiveres). Responderei com uma proposta personalizada e adaptada às tuas necessidades.
Q: Trabalhas com empresas fora de Portugal?
A: Sim. Todos os projetos podem ser desenvolvidos à distância, com reuniões online e envio digital dos ficheiros finais.
Tatuagens Handpoke
Q: O que é uma tatuagem handpoke?
A: É uma técnica manual, sem máquina, que cria traços delicados e minimalistas. Cada tatuagem é única, simbólica e feita à mão com intenção e cuidado.
Q: Qual a diferença entre uma tatuagem handpoke e uma tatuagem com máquina?
A: A tatuagem handpoke é feita manualmente, ponto a ponto, sem o uso de máquina. O processo é mais calmo, silencioso e delicado, permitindo maior precisão e ligação com o momento. O resultado é uma tatuagem mais suave e orgânica — uma pequena obra de arte feita com tempo e intenção.
Q: Como faço para marcar uma tatuagem?
A: Contacta-me pelo formulário ou pelo Instagram @maryblue.handpoketattoo, indicando tamanho, estilo e localização desejados.
Q: Que cuidados devo ter antes e depois da tatuagem?
A: Antes: evita sol e pele irritada. Depois: segue as instruções de cuidados para garantir que cicatriza de forma perfeita.
Vale-Presente
Q: Como funciona o vale-presente?
A: Escolhe o valor e envia diretamente para quem desejas presentear. O vale pode ser usado para qualquer ilustração, aguarela ou tatuagem handpoke.
Q: Qual é a validade do vale?
A: Normalmente 12 meses a partir da data da compra, oferecendo tempo suficiente para escolher o presente perfeito.
Pagamento e Devoluções
Q: Quais os métodos de pagamento disponíveis?
A: Aceitamos cartão de crédito, MBWay e PayPal.
Q: Posso devolver uma encomenda?
A: Por serem produtos personalizados, não aceitamos devoluções, exceto em caso de defeito ou erro na encomenda.